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Vos besoins nous concernent

Accessibilité

Soucieux de permettre une visite réussie à un public le plus large possible, le Mudam s’adresse également aux visiteurs à besoins spécifiques. Le musée vous invite à contacter son Département des Publics, afin de concevoir ensemble la meilleure visite possible, adaptée à vos besoins.

Visiteurs à mobilité réduite

Venir de la place de l’Europe

Un chemin mène directement de la Place de l’Europe, derrière le bâtiment de la Philharmonie, vers le musée. Au bout de la place se trouve également un ascenseur, qui descend jusqu’au niveau du Fort Thüngen. D'ici, il vous reste à longer la route sur quelques mètres seulement, avant d’atteindre l’entrée du Park Dräi Eechelen.

Venir en voiture

Un parking public sous-terrain est situé à quelques mètres de l’entrée du Park Dräi Eechelen. Plusieurs places y sont réservées aux personnes à mobilité réduite. Les bus privés ne peuvent cependant pas accéder au parking. Ils sont priés de laisser les visiteurs devant l’entrée du parc et d’utiliser un des parkings ouverts à proximité (Glacis ou Foire), en attendant la fin de la visite.

Accès au musée

Le Mudam est accessible en chaise roulante. Il n’y a aucune marche entre l’entrée du Park Dräi Eechelen et celle du musée. L’accès au musée se fait par la porte principale pour tous les visiteurs.

Mobilité dans le musée

Le Mudam peut être entièrement visité en chaise roulante. Seule une petite salle au sous-sol du pavillon (dénommée Medialab) n’est accessible que par escalier. Les salles d’exposition se répartissent sur trois niveaux (0, -1, +1). Un ascenseur permet d'accéder à tous ces niveaux. La scénographie de certaines expositions peut parfois rendre l'accès à l’une ou l’autre galerie plus difficile. Il nous tient cependant toujours à cœur d'accommoder au mieux tous les visiteurs.

Prêt de fauteuil roulant

Deux fauteuils roulants manuels sont à disposition des visiteurs sur simple demande à l’accueil. Leur réservation préalable n’est pas nécessaire.

Visites en groupe

En balade libre ou commentée, dans un souci de qualité de visite, nous demandons aux grands groupes de diviser leurs effectifs. Pour des raisons de sécurité, le nombre de fauteuils roulants est limité à 5–8 par groupe, selon l’exposition.

Pour découvrir les expositions du Mudam avec un médiateur, une réservation est nécessaire au préalable. Si une personne à mobilité réduite se trouve dans votre groupe, merci de bien vouloir nous signaler ceci au moment de cette réservation.

S’ils le jugent nécessaire, les responsables et accompagnateurs de groupes sont invités à venir en repérage des lieux préalable à la visite et de contacter le Département des Publics pour toute information supplémentaire.

Visites pour mal- et non-voyants

Pour certaines expositions et œuvres, des visites pour mal- et non-voyants peuvent être organisées. Les personnes à déficiences visuelles devront être en présence de leurs accompagnateurs. Les groupes sont limités à vingt personnes par médiateurs (accompagnateurs compris).

Visites à la carte

Le Mudam propose la découverte de ses expositions avec un médiateur. Si votre groupe a des besoins particuliers, le Département des Publics se fera un plaisir de concevoir la visite avec vous au préalable.

Réservations et renseignements :

visites@mudam.lu
t +352 453785–531