Un musée pour toutes et tous
Soucieux de permettre une visite réussie au public le plus large possible, Mudam s’adresse également aux visiteurs à besoins spécifiques.
Le musée vous invite à contacter son Département des Publics afin de concevoir ensemble la meilleure visite possible, adaptée à vos besoins.
Langage accessible
Vous trouverez toutes les informations et offres du musée en allemand simple et accessible dans une brochure disponible au musée et téléchargeable en ligne.
Personnes à mobilité réduite
Venir du Pont Rouge
Vous pouvez rejoindre le musée via la Passerelle des Arts, une passerelle piétonne reliant directement le pôle d’échanges « Rout Bréck – Pafendall » au Parc Dräi Eechelen.
Depuis l’arrêt de tram et de bus, suivez les indications vers la Passerelle des Arts et traversez celle-ci pour atteindre l’entrée du parc et le musée en quelques minutes.
L’itinéraire est accessible aux piétons, aux personnes en fauteuil roulant et aux cyclistes.
Venir de la place de l’Europe
Un chemin mène directement de la place de l’Europe, derrière le bâtiment de la Philharmonie, jusqu’au musée.
Au bout de la place se trouve également un ascenseur qui descend jusqu’au niveau de l’entrée du Parc Dräi Eechelen. De là, il suffit de longer la route sur quelques mètres avant d’atteindre l’entrée du parc.
Venir en voiture
Le parking public souterrain « Trois Glands » est situé à quelques mètres de l’entrée du Parc Dräi Eechelen. La hauteur maximale du parking est de 2 mètres ; tout véhicule ne dépassant pas cette hauteur peut donc y accéder. Plusieurs places y sont réservées aux personnes à mobilité réduite.
Les autocars privés ne sont pas autorisés à entrer dans le parking. Ils sont priés de déposer les visiteurs et visiteuses à l’entrée du Parc Dräi Eechelen et d’utiliser l’un des parkings extérieurs à proximité (Glacis ou Foire) pendant la durée de la visite.
Une place de parking située devant le bâtiment Schuman, dans le parc Dräi Eechelen, est réservée aux visiteurs à mobilité réduite. Elle doit être réservée à l’avance auprès du Département des Publics.
Accès au musée
Mudam est facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Il n’y a aucune marche entre l’entrée du Parc Dräi Eechelen et celle du musée.
L’accès au musée se fait par l’entrée principale pour toutes les personnes.
Mobilité dans le musée
Mudam peut être entièrement visité en fauteuil roulant. Seule une petite salle au sous-sol du pavillon n’est accessible que par un escalier.
Les salles d’exposition se répartissent sur trois niveaux (0, -1 et +1). Un ascenseur permet d’accéder à tous ces niveaux.
La scénographie de certaines expositions peut parfois rendre l’accès à certaines galeries plus difficile. Il nous tient toutefois à cœur d’accueillir tous les visiteurs dans les meilleures conditions possibles.
Prêt de fauteuil roulant
Deux fauteuils roulants manuels sont mis à la disposition des visiteurs et visiteuses sur simple demande à l’accueil.
Leur réservation préalable n’est pas nécessaire.
Visites en groupe
En visite libre ou guidée, et dans un souci de qualité de visite, nous invitons les grands groupes à se diviser en petits groupes. Pour des raisons de sécurité, le nombre de fauteuils roulants est limité à 5–8 par groupe, selon l’exposition.
Si vous souhaitez découvrir les expositions de Mudam avec un médiateur ou une médiatrice, une réservation préalable est nécessaire. Si une personne à mobilité réduite fait partie de votre groupe, merci de nous le signaler lors de la réservation.
Les responsables de groupe et accompagnateurs sont invités, s’ils le jugent nécessaire, à effectuer une visite de repérage préalable et à contacter le Département des Publics pour toute information complémentaire.
Personnes sur le spectre de l’autisme
Veillant à accueillir un public aussi large que possible, Mudam propose des activités adaptées aux personnes sur le spectre de l’autisme.
Le Mudam organise une journée découverte pour les visiteurs et visiteuses vivant avec un trouble du spectre de l’autisme (TSA) et leur famille. Vous pouvez profiter d’une visite guidée privée pour découvrir le musée et ses expositions avec un membre de notre équipe de médiation culturelle.
Nous veillons à adapter la visite aux sensibilités des visiteurs et visiteuses concernés afin de garantir une expérience agréable.
Pour toute question relative à la réservation, vous pouvez vous adresser à notre Département des Publics, qui se fera un plaisir de vous informer.
Personnes mal et non voyantes
Pour certaines expositions et œuvres, des visites pour les visiteurs et visiteuses mal et non voyants peuvent être organisées. Les personnes en situation de handicap visuel doivent être accompagnées.
Les groupes sont limités à 10 personnes par médiateur ou médiatrice, accompagnateurs et accompagnatrices compris.
Visites à la carte
Mudam propose la découverte de ses expositions avec un médiateur ou une médiatrice.
Si votre groupe présente des besoins spécifiques, le Département des Publics se fera un plaisir de concevoir la visite avec vous en amont.
Pour votre commodité
Wi-Fi
Mudam propose un accès Wi-Fi gratuit.
Vestiaires
Des vestiaires et des consignes sont à votre disposition près de l’accueil pour vous permettre de déposer vos effets encombrants ou les objets dont l’introduction n’est pas autorisée dans le musée.
Le dépôt au vestiaire est gratuit sur présentation d’un titre d’accès au musée.
Objets perdus
Tout objet oublié ou perdu au musée peut être réclamé auprès du poste de sécurité.
T +352 453785-910
Espace bébé
Des espaces à langer sont disponibles au niveau 0 du musée.
Réservations et renseignements
visites@mudam.lu
T +352 453785-531